Teknologi

4 Kunci Pertanyaan untuk Calon Waralaba

Terkadang mengetahui batu mana yang harus dilihat di bawah adalah rahasia untuk menemukan apa yang Anda ketahui kembali mencari. Meskipun ada banyak topik untuk dijelajahi ketika meneliti peluang waralaba, pengalaman bertahun-tahun telah menunjukkan bahwa jika Anda ingin memastikan waralaba adalah yang bagus, Anda perlu mendapatkan jawaban atas empat pertanyaan utama:

1. Seberapa baik pemilik waralaba mempersiapkan franchisee baru agar berhasil?

Ini pertanyaan yang luas tetapi juga yang paling penting dari semuanya. Ketika Anda memperoleh waralaba, apa yang seharusnya Anda terima adalah sistem yang terbukti untuk menghasilkan hasil yang dapat diprediksi. Penawaran yang Anda lakukan adalah bahwa pemilik waralaba akan mengajarkan Anda semua yang perlu Anda lakukan agar berhasil dan Anda akan mengikuti arahannya.

Untuk mengevaluasi seberapa baik perusahaan menyiapkan franchisee baru, Anda harus melakukan tiga hal. Pertama, evaluasi program pelatihannya untuk memastikan bahwa semua bidang fungsional bisnis benar-benar tertutup dan bahwa ada sistem untuk membantu Anda ketika Anda mempelajari cara mengoperasikan bisnis.

Kedua, evaluasi sistem pendukung pembukaan unit awalnya untuk memastikan bahwa Anda akan mendapatkan semua bantuan yang Anda butuhkan dengan setiap aspek membuka toko baru. Itu berarti pemilihan real estat, negosiasi sewa, pembiayaan, konstruksi, persediaan dan inventaris, serta mencari dan melatih karyawan.

Area ketiga yang perlu Anda evaluasi adalah staf pendukung lini depan waralaba. Anda harus memastikan bahwa orang-orang ini tahu segalanya tentang pengoperasian unit baru dan bahwa mereka akan ada untuk Anda ketika Anda membutuhkan bantuan. Seperti kata pepatah, dalam waralaba yang baik Anda dalam bisnis untuk diri sendiri tetapi tidak sendirian, jadi pastikan ini adalah kasusnya.

2. Seberapa kuat dukungan yang sedang berlangsung?

Setelah Anda mendapatkan unit pertama dan beroperasi, Anda masih akan membutuhkan banyak bantuan untuk menangani masalah dan masalah yang dihadapi setiap pemilik bisnis. Jadi Anda perlu mengetahui seberapa baik pemilik waralaba dibentuk untuk memberikan dukungan, bantuan, dan pelatihan berkelanjutan untuk membantu Anda menghadapi tantangan yang akan Anda hadapi.

Anda juga harus mengevaluasi usaha berkelanjutan pemilik waralaba untuk membuat franchisee lebih sukses dengan memaksimalkan daya beli kolektif mereka. Program yang berhasil dapat memberikan penghematan pada persediaan dan persediaan yang mengimbangi sebagian besar atau semua biaya royalti yang berlaku yang harus dibayarkan oleh franchisee untuk membayar perusahaan, jadi ini adalah faktor kunci yang perlu dipertimbangkan.

3. Seberapa baik program pemasarannya?

Agar berhasil, Anda perlu menarik pelanggan yang cukup untuk mendukung waralaba Anda. Peluang waralaba yang baik akan memberikan dukungan baik program pemasaran awal maupun yang sedang berlangsung untuk menghasilkan pelanggan tersebut.

Program pemasaran awal perlu mendorong pelanggan uji coba yang cukup ke dalam bisnis Anda untuk memperkuat basis pelanggan utama Anda.Pastikan Anda mengonfirmasi bahwa perusahaan memiliki strategi dan taktik khusus untuk mencapai hal ini dan bahwa programnya bekerja secara konsisten di berbagai pasar di seluruh negeri.

Program pemasaran yang sedang berjalan perlu mendorong cukup banyak pelanggan baru ke bisnis untuk mengimbangi attrisi dan memenuhi target pertumbuhan. Periksa bahwa waralaba memiliki pertumbuhan penjualan toko yang kuat dan konsisten dari tahun ke tahun dan bahwa hasil ini dicapai dengan meningkatkan jumlah pelanggan dan tidak hanya melalui kenaikan harga.

4. Berapa banyak uang yang dapat Anda hasilkan?

Banyak orang yang melihat peluang waralaba secara alami menganggap ini sebagai pertanyaan yang paling penting, dan ada dua sumber informasi potensial yang bagus untuk menjawabnya. Pertama, banyak perusahaan terbaik mempublikasikan informasi laba di Item 19 Dokumen Pengungkapan Waralaba mereka. Jika mereka melakukannya, ini akan menghemat banyak waktu dalam menemukan jawaban awal untuk pertanyaan ini.

Apakah waralaba yang Anda teliti menerbitkan data ini atau tidak, Anda masih perlu memverifikasi informasi melalui sumber kedua: panggilan ke franchisee yang ada. Anda perlu menentukan berapa banyak uang yang dihasilkan unit yang matang setelah beroperasi selama beberapa tahun. Anda juga perlu tahu bagaimana tahun pertama atau kedua terlihat secara finansial - ketika unit biasanya mencapai titik impas - dan berapa banyak uang waralaba harus mensubsidi operasi mereka dengan sebelum mereka mencapai titik itu.

Pastikan untuk membandingkan ekspektasi penghasilan dengan total ukuran investasi untuk memastikan bahwa pengembalian tersebut masuk akal. Akhirnya, menganalisis berapa banyak dari waralaba yang ada memiliki beberapa unit sebagai cara meningkatkan pendapatan total mereka dari bisnis.

Proses yang harus Anda lalui dalam menjawab semua pertanyaan ini adalah tiga kali lipat. Pertama, dapatkan jawaban resmi atas pertanyaan dari perusahaan waralaba. Kedua, berbicara dengan beberapa franchisee yang ada untuk memvalidasi, mengkonfirmasi, dan mungkin memperluas jawaban resmi. Akhirnya, kembali ke pemilik waralaba untuk mengklarifikasi informasi yang bertentangan yang telah Anda terima sehingga Anda yakin bahwa Anda telah menentukan jawaban yang benar.

Ketika Anda memiliki jawaban atas keempat pertanyaan ini, Anda akan tahu jika Anda telah menemukan peluang waralaba yang baik. Jika salah satu dari keempat bidang ini lemah, Anda harus lulus dan menemukan waralaba yang berbeda.

Sebagai pemikiran terakhir, setelah Anda menemukan perusahaan yang memenuhi harapan Anda di keempat bidang penting ini, pastikan Anda cocok dengan orang-orang yang terlibat. Anda harus menyukainya dan merasa nyaman bekerja dengan mereka. Jika Anda menjadi seorang franchisee baru, Anda akan berada dalam hubungan yang sangat erat dengan orang-orang ini selama bertahun-tahun, jadi Anda harus yakin bahwa setiap orang memiliki panjang gelombang yang sama dalam hal nilai dan sasaran.