Teknologi

4 Cara untuk Meningkatkan Bisnis dengan Blog

Jika dilakukan dengan benar, sebuah blog dapat menarik khalayak yang berdedikasi untuk membangun dan berbagi keahlian, informasi, ide dan konten, sekaligus meningkatkan kesadaran akan perusahaan dan merek Anda. Jika dilakukan dengan salah, Anda dapat membuat pelanggan merasa tidak puas dan siap untuk beralih ke pesaing Anda. Berikut adalah empat cara Anda dapat memanfaatkan blog:

  1. Buat teman-teman.

    Promosikan perusahaan, produk, atau layanan dengan membuat blog yang menampilkan saran cara, berita, dan informasi menarik lainnya kepada pelanggan. Melalui blog, pengunjung dapat memposting testimonial, umpan balik, pertanyaan dan komentar, serta berpartisipasi dalam survei. Dengan mengambil pendekatan non-penjualan informal, perusahaan dapat berinteraksi dengan pelanggan, mendapatkan umpan balik yang berguna, dan membangun khalayak online yang pada akhirnya dapat diarahkan ke situs web utama perusahaan atau toko ritel.

  2. Memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

    Menambah dukungan teknis dan layanan pelanggan perusahaan yang ada dengan forum online bagi pelanggan untuk mengirim pertanyaan secara terbuka. Meskipun karyawan dapat memperbarui dan mempertahankan jenis blog ini, pengguna memberi umpan dengan komentar dan juga mengetuk pengetahuan pengguna lain dengan membaca pertanyaan sebelumnya dan berinteraksi di forum. Jika dilakukan dengan benar, jenis blogging ini dapat secara dramatis mengurangi biaya dukungan teknis yang dipersonalisasi dan layanan pelanggan. Periksa bagian komentar untuk pengguna yang sering yang dapat direkrut sebagai blogger untuk lebih meningkatkan konten blog Anda. Mereka juga dapat diminta untuk "menjadi tuan rumah" beberapa utas atau wiki untuk mendorong dialog tentang topik yang membutuhkan TLC kecil.

  3. Tingkatkan kredibilitas Anda.

    Blog adalah alat yang ideal untuk memposisikan diri Anda sebagai ahli di bidang Anda dengan berbagi pemikiran, pengetahuan, pengalaman, dan wawasan Anda. Memperoleh status ahli dapat meningkatkan potensi penghasilan Anda, membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan pekerjaan atau promosi baru, dan membantu menarik pelanggan baru.

  4. Dapatkan lebih banyak eksposur.

    Minta blogger independen untuk menulis ulasan dan artikel tentang perusahaan Anda. Setelah informasi Anda dipublikasikan di berbagai blog membangun legitimasi dan eksposur Anda. Juga, seringkali lebih cepat dan lebih mudah bagi bisnis untuk mendapatkan konten blog (dibandingkan dengan konten situs web tradisional) yang terdaftar dengan mesin pencari internet utama.

Dua Kunci Lain untuk Sukses Blogging

Sebelum menginvestasikan waktu dan uang, tentukan dengan jelas tujuan dan sasaran blog potensial Anda, dan kemudian tentukan target audiens yang tepat. Cari tahu apa yang Anda tawarkan itu unik atau yang akan membuat blog Anda terpisah, dan pastikan Anda memiliki cukup konten potensial untuk menjaga blog Anda terus diperbarui dan segar.

Berikutnya, cari tahu bagaimana Anda akan mendorong arus lalu lintas yang stabil ke blog Anda dan membangun audiensnya. Benar dan kreatif mempromosikan blog secara berkelanjutan sangat penting untuk membangun audiens.Bagi banyak blogger, ini sering terbukti menjadi tantangan terbesar mereka. Memiliki harapan yang tidak realistis tentang seberapa cepat dan mudah Anda dapat mengarahkan lalu lintas ke blog baru adalah salah satu alasan terbesar mengapa blogger gagal.

Jason R. Rich adalah penulis buku terlaris lebih dari 39 buku, termasuk Blogging for Fame dan Fortune , tersedia dari Press , Klik Mulai: Merancang dan Meluncurkan Bisnis eCommerce Anda dalam Seminggu dan Panduan Tidak Resmi untuk Memulai Bisnis Online . Blog perjalanannya, yang sarat dengan tips perjalanan hemat uang dan saran perencanaan perjalanan, dapat diakses di JasonRichTravel. com.