Teknologi

5 Alasan untuk Memiliki Kehadiran Web Sekarang

Belum lama ini jika Anda ingin memeriksa kapan sebuah film diputar, Anda akan berkonsultasi dengan koran lokal Anda. Jika Anda ingin menemukan seseorang untuk merombak kamar mandi Anda, Anda akan membuka halaman kuning.

Tapi untuk peningkatan jumlah konsumen, kebiasaan itu sama tanggalnya dengan sepasang pantat bel yang pudar.

"Hari ini, konsumen di semua kurung usia menggunakan Internet dan, terutama untuk pengguna yang paham dengan komputer, Internet adalah tempat pertama mereka akan mencari informasi tentang vendor," kata Sadie Peterson, presiden dari SDMarCom Inc., sebuah perusahaan pemasaran yang berbasis di San Diego yang mengkhususkan diri dalam bekerja dengan usaha kecil.

"Internet menawarkan kesempatan untuk memperkenalkan diri kepada konsumen tepat ketika mereka mencari bisnis Anda-dengan tampil di mesin pencari utama," Peterson mencatat. "Untuk bisnis niche, Web menyajikan kesempatan untuk menjangkau komunitas nasional atau global, di mana batasan geografis mungkin akan memaksa Anda keluar dari bisnis. "

Nicci Blanke, yang memulai sebuah studio tari di Michigan tenggara, adalah seorang yang percaya. Viva-nya! Situs Pusat Tari, yang dibuat dengan Microsoft Office Live Small Business, memiliki lebih dari 1, 000 kunjungan di bulan pertama.

"Semua orang memiliki Web sekarang," Blanke berkata. "Dan saya pikir mengikuti perkembangan teknologi sama seperti mengikuti langkah-langkah tari. Orang-orang menghargai itu dan situs Web kami memungkinkan kami untuk melakukan itu. "

Situs Web dapat berupa layanan pelanggan seperti halnya menjual produk dan layanan. Blanke mengatakan dia memiliki jam kerja yang terbatas, tetapi menggunakan situs itu untuk tetap terhubung dengan orang tua penari mudanya. "Situs Web memungkinkan kita untuk tersedia bagi mereka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu," katanya. Dia memposting dokumen, peta ke kompetisi tari, bahkan gambar.

Tampak seperti bisnis yang serius

Paul Gryfakis, yang menjalankan Solusi Padding Parkir dari rumahnya di Chicago, berpikir kehadiran Web profesional membantu pelanggan potensial menjalankan bisnisnya dengan serius. "Memiliki situs Web tidak beri saya kredibilitas, "katanya." Saya bukan hanya seseorang di telepon atau mengirimi Anda surat tentang produk saya. "

Ketika orang-orang pergi ke situs Web-nya, yang juga dibuat dengan Office Live Small Business, mereka dapat melihat gambar produknya, mereka dapat melihat spesifikasi, mereka dapat belajar tentang proses pemesanan dan mereka dapat menemukan cara untuk berhubungan dengan dia.

Untuk Gryfakis, situs Web itu adalah inti dari bisnisnya karena produk dikirim langsung dari pemasoknya kepada pelanggannya. "Saya tidak memiliki etalase. Saya tidak memerlukan etalase," katanya. "Saya hanya perlu keberadaan Web saya. "

Jelas ada banyak alasan mengapa bisnis terkecil sekalipun dapat memperoleh manfaat dari kehadiran Web, tetapi berikut adalah lima pertimbangan utama:

  1. Visibilitas: Dengan semakin banyak konsumen yang masuk ke Web untuk meneliti produk dan layanan, jika mereka akan menemukan bisnis Anda, bisnis Anda harus ada di Web.
  2. Jangkauan: Dengan situs Web, Anda tidak lagi terbatas pada basis pelanggan yang secara fisik dekat dengan toko Anda. Tempat bisnis Anda mungkin di Boston, tetapi pelanggan Anda dapat berada di Bangkok.
  3. Layanan pelanggan: Ketika pelanggan dapat masuk ke situs Web Anda dan dengan mudah menemukan informasi yang mereka inginkan — ketika mereka menginginkannya — kepuasan mereka meningkat.
  4. Persaingan: Situs Web yang profesional dapat menyamakan bidang permainan untuk perusahaan kecil yang mencoba bersaing dengan perusahaan besar. Ini juga cara untuk tetap dalam permainan; meskipun orang-orang tidak dapat menemukan Anda di Web, kemungkinan mereka dapat menemukan pesaing Anda.
  5. Kredibilitas: Ketika Anda dapat mengarahkan pelanggan, mitra, bahkan calon karyawan atau investor ke situs Web, itu memberitahu mereka bahwa Anda adalah bisnis yang serius.

Mendapat Web dengan cepat

Pada suatu waktu, memiliki situs Web tidak dapat dijangkau oleh banyak bisnis kecil, dengan biaya mempekerjakan programmer, perancang dan penulis, dan membayar layanan hosting dan komitmen waktu yang terlibat dalam menjaga situs diperbarui.

Tapi waktu dan biaya yang pernah dikaitkan dengan memiliki situs Web telah diganti dengan layanan perangkat lunak berbasis template yang membuatnya menjadi proses yang cepat dan relatif tidak menyakitkan untuk membangun situs Web.

Microsoft memperkenalkan Office Live Small Business khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil yang menginginkan kehadiran Web tetapi tanpa sumber daya dan keterampilan untuk membangunnya dari awal. Memanfaatkan alat yang mudah digunakan dan berbagai macam template halaman pra-desain, pemilik usaha kecil dan manajer yang sama sekali tidak memiliki keterampilan teknis atau desain sekarang dapat membuat situs web profesional dengan sedikit usaha. Dan dengan layanan Office Live Small Business-yang mencakup nama domain, hosting, akun e-mail bermerek, dan proyek dan layanan pengelolaan kontak-Anda dapat memulai online secara gratis.

Kekhawatiran lain yang membuat beberapa usaha kecil enggan untuk pindah ke Web adalah kebutuhan untuk membuat situs dengan banyak halaman yang berbeda. Tetapi situs Web saat ini dapat menjadi pekerjaan yang sedang berjalan. Paling tidak Anda dapat memulai dengan situs web "kartu bisnis" yang berisi informasi dasar tentang perusahaan Anda:

  • Nama
  • Logo
  • Lokasi
  • Informasi kontak
  • Deskripsi singkat tentang produk atau layanan

Dengan berlalunya waktu dan inspirasi, Anda dapat memperluas situs.

Ada banyak alasan kuat mengapa bisnis kecil hari ini harus memiliki keberadaan Web. Tetapi dengan munculnya layanan gratis dan mudah digunakan, sulit untuk muncul dengan alasan bukan .

Simak lebih banyak tentang keberhasilan Nicci Blanc, Paul Gryfakis, dan yang lain telah menggunakan Office Live Small Business untuk membuat situs Web mereka di laman kisah Pelanggan kami.